Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité – Maison Al Jamal

1. Introduction

Maison Al Jamal s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque vous :

  • CrĂ©ez un compte ;

  • Passez une commande ;

  • Remplissez un formulaire de contact ;

  • Vous abonnez Ă  notre newsletter.

Les types de données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

  • Nom et prĂ©nom ;

  • Adresse de livraison et de facturation ;

  • Adresse e-mail ;

  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ;

  • Informations de paiement (traitĂ©es de manière sĂ©curisĂ©e) ;

  • Historique de commandes.

3. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion de vos commandes ;

  • Gestion de votre compte client ;

  • Communication avec vous concernant vos commandes et nos services ;

  • Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles, si vous y avez consenti ;

  • AmĂ©lioration de nos services et de notre site web ;

  • Respect de nos obligations lĂ©gales et rĂ©glementaires.

4. Partage des données personnelles

Maison Al Jamal ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services tiers qui nous assistent (ex. : transporteurs, prestataires de paiement), uniquement dans le cadre strict de l’exĂ©cution de vos commandes ;

  • Obligations lĂ©gales : en cas de demande officielle ou pour rĂ©pondre Ă  une obligation lĂ©gale ;

  • Protection de nos droits : pour dĂ©fendre nos droits ou assurer la sĂ©curitĂ© de nos utilisateurs.

5. Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès Ă  vos donnĂ©es personnelles ;

  • Droit de rectification des donnĂ©es inexactes ou incomplètes ;

  • Droit de suppression de vos donnĂ©es dans certains cas ;

  • Droit d’opposition au traitement de vos donnĂ©es ;

  • Droit Ă  la portabilitĂ© de vos donnĂ©es dans un format structurĂ© ;

  • Droit de retirer votre consentement Ă  tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur utilisation. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent être altérées en cas de refus de cookies.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Maison Al Jamal se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site web.